samedi 19 septembre 2009

Délai de livraison des commandes

Quel est le délai de livraison de vos commandes?

- Le délai de livraison est généralement compris entre 4 et 10 jours ouvrés (délai de la poste) pour l'Europe. Cependant, dans certains cas, il peut-être plus long lors de circonstances comme une rupture de stock de matières premières, un problème à la poste, flux très important de commandes soudaines, vacances, erreur lorsque vous avez saisi votre adresse... Dans ces rares cas, le délai peut atteindre 3 semaines au maximum. Il peut atteindre également 3 ou 4 semaines pour des pays hors d'Europe. Dans tous les cas, les colis sont envoyés très rapidement et le délai dépend de la poste.

- Dans certains pays comme la Suisse ou le Canada, des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'État sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de labobara-vortex et ne peuvent faire l'objet d'aucune réclamation. D'autre part, dans ces pays, le colis peut rester en instance à la poste en conséquence aux droits de douane. Vérifiez donc à votre bureau de poste local si votre colis n'est pas en attente en douane.

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